Дата последнего обновления: 20/08/2026
AKS International стремится обеспечить высокое качество продукции и обслуживания. Если вам необходимо вернуть или обменять приобретенный товар, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями ниже.
1. Оформление запроса на возврат
Для оформления возврата или обмена необходимо связаться с нами:
E-mail: aksgeorgia26@gmail.com
Телефон: +995 577 198 000
В обращении рекомендуется указать номер заказа, название товара и причину возврата.
2. Условия возврата товара
Возвращаемый товар должен быть:
- неиспользованным;
- неповрежденным;
- в полной комплектации;
- по возможности в оригинальной упаковке;
- без следов использования или монтажа.
Возможность и срок возврата определяются в соответствии с действующим законодательством Грузии и особенностями конкретного товара.
3. Поврежденный или ошибочно отправленный товар
Если вы получили поврежденный, дефектный или не соответствующий заказу товар, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее и предоставьте фотографии товара и информацию о заказе.
AKS International рассмотрит обращение и, при наличии соответствующих оснований, осуществит замену, ремонт или возврат денежных средств в соответствии с законодательством.
4. Товары с ограниченной возможностью возврата
Возврат может быть ограничен для товаров, которые:
- изготовлены по индивидуальному заказу клиента;
- изготовлены или нарезаны по индивидуальным размерам;
- изменены или обработаны по запросу клиента;
- были использованы или установлены;
- повреждены по вине клиента.
Данные ограничения не применяются в случаях, когда товар является дефектным или не соответствует заказу и законодательство предусматривает иные права потребителя.
5. Возврат денежных средств
Если возврат денежных средств одобрен, средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились об ином.
Срок зачисления средств может зависеть от банка или платежного сервиса.
6. Расходы на доставку
Расходы, связанные с возвратом или обменом товара, определяются с учетом причины возврата и требований действующего законодательства.
7. B2B-заказы
Условия возврата и обмена товаров, приобретенных юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и другими бизнес-клиентами, могут отличаться и определяться соответствующим договором, коммерческими условиями и действующим законодательством.